Portfólio

SAN - Sistema de Atendimento North Comunicação

Objetivo:

O S.A.N. foi desenvolvido com o objetivo de auxiliar a parte de gerência (gestão e controle) da revenda de aparelhos e linhas da operadora OI com a prestadora de serviço North.

Perfil:

Ferramenta Desktop que auxilia a gerência no controle das linhas da operadora Oi. Desenvolvido sob demanda.

Funcionalidades:

Auxilia desde o pedido das linhas para a empresa até a entrega das mesmas para o cliente.
Auxilia no controle dos pagamentos dos clientes e na correção de pedidos das linhas e aparelhos junto à operadora (operação comumente chamada de contestação).
Envio de e-mail da contestação para a operadora responsável.
Controla os sinistros de celulares, perdas e/ou acidentes naturais.
Controle total dos clientes cadastrados na carteira.
Uma rígida política de segurança delegando a cada perfil, direitos e deveres.
Cadastro de clientes, planos, celulares, pedidos de linhas, pagamentos dos planos e dos aparelhos dentre outras funcionalidades como pesquisas e relatórios.

Tecnologia Utilizada: Borland Delphi.